학회자료.

< 요 약 >

본 연구는 MZ 세대 공무원들의 직무자율성이 직무만족과 혁신행동을 매개하여 이직의도에 미치는 영향과 이러한 관계에서 공공봉사동기의 조절된 매개효과를 검증하였으며, 연구결과로 첫째, 직무자율성은 직무만족과 혁신행동에 정적 영향을 미쳤으나, 이직의도는 부적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 직무만족은 혁신행동에 정적 영향을 미쳤으나, 이직의도는 부적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 혁신행동은 이직의도에 정적 영향을 미쳤다. 넷째, MZ세대 공무원의 직무자율성과 이직의도 간 관계에서 직무만족과 혁신행동의 이중매개효과가 있었고, 공공봉사동기는 이러한 관계에서 조절된 매개효과가 있었다. 연구의 함의로 첫째, 공공봉사동기가 높은 공무원의 경우 혁신행동이 증가할수록 오히려 이직의도가 높아진다는 것을 알 수 있었으며, 이는 공공봉사동기가 높은 공무원들이 조직에 대한 기여를 중요하게 생각하지만, 자신의 창의적인 아이디어나 혁신행동이 반영되지 않을 경우 좌절감을 느껴 이직을 고려할 수 있음을 시사한다. 둘째, MZ 세대 공무원들의 직무자율성은 이직의도를 완화하는데 효과가 있었으며, 이에 따라 자율성을 높일수 있도록 유연한 근무환경 제공과 직무 설계 등 정책적으로 개선할 필요가 있음을 제시하였다.

[ 주제어: 직무자율성, 이직의도, 직무만족, 혁신행동, 공공봉사동기 ]